Aus der Branche für die Branche
Von der Klientenakte über die Einsatzplanung bis zur Abrechnung des Entlastungsbetrags nach §45b SGB XI deckt HeyCarla den kompletten Ablauf ab. Ein System statt fünf Excel-Listen.
08:15 – 09:15 I. Norheim
G. Schmitt
Hinweise
Hilft gern in der Küche, braucht aber etwas mehr Zeit.
Notfallkontakte
Termin abgeschlossen
Unterschrift
| Rechnung | Klient:in | Budget | Summe | Status |
|---|---|---|---|---|
| Noch keine Rechnungen für August 2026 5 abgeschlossene Einsätze sind abrechnungsbereit. | ||||
| RA-104 | B. Hansen | §45b Entlastung | 103,75 € | Bezahlt |
| RA-103 | I. Norheim | §39 Verhinderungspflege | 200,00 € | Bezahlt |
| RA-102 | G. Schmitt | §45b Entlastung | 131,00 € | Bezahlt |
| RA-101 | G. Schmitt | Eigenanteil | 40,00 € | Gesendet |
| RA-100 | M. Vogt | §45b Entlastung | 43,20 € | Prüfen |
Alle StandorteAlle MitarbeiterAugust 2026
Auslastung je Mitarbeiter
A. Beispiel 60:00 h / Monat 86 %
L. Bolder 105:00 h / Monat 94 %
D. Kurz 85:00 h / Monat 112 %
M. Schwan 105:00 h / Monat 64 %
Fahrzeit-Analyse
Beispielwerte zur Veranschaulichung
Beispielwerte zur Veranschaulichung
HeyCarla in Zahlen
675.000 begleitete Einsätze sind 1,5 Millionen dokumentierte Stunden – erfasst in der Mitarbeiter-App, geprüft im Büro, abgerechnet mit den Pflegekassen.
Kundenstimmen
Keine ausgedachten Referenzen — jedes Zitat stammt aus einer öffentlichen Google-Rezension oder aus einer Rückmeldung, die uns ein Dienst direkt geschickt hat.
5,0 Durchschnitt auf Google · über 250 Dienste in Deutschland
Vor HeyCarla betreuten wir 220 Kunden mit 30 Mitarbeitenden. Heute sind es 300 Kunden mit 53 Mitarbeitenden – und rund 165 Einsätze pro Woche werden digital, transparent und deutlich einfacher koordiniert.
Vor der Nutzung von HeyCarla arbeitete ich mit Excel-Listen und mehreren Tabellen in Word, jetzt kann ich in einem Programm auf alle relevanten Klientendaten zugreifen. […] Budgets werden automatisch berechnet, Rechnungen inkl. Abtretung und Leistungsnachweis erstellt. Eine große Zeitersparnis!
[…] Hey Carla erleichtert unsere Arbeitsabläufe sehr zum positiven. Kein Vergleich zu unserem vorherigen Anbieter. Einfache App, mit den wichtigsten Programmen, die man als Betreuungsdienst benötigt. Regelmäßige Updates mit Videocall-Einführung. Wir sind sehr zufrieden.
Wir haben uns im letzten Jahr schon mal für HeyCarla interessiert, aber letztendlich dann doch dagegen entschieden. Jetzt steht die Software dank großer Verbesserungen und Weiterentwicklungen ganz anders da. […] Wir können jedem Betreuungsdienst diese Software nur empfehlen.
Wir nutzen HeyCarla inzwischen seit einem Jahr und sind wirklich rundum zufrieden. Vorher war die Verwaltung von Leistungsnachweisen und Abrechnungen deutlich zeitaufwendiger und unübersichtlicher. Mit HeyCarla läuft alles viel strukturierter und digital, was uns im Alltag spürbar Zeit spart. […]
Endlich gibt es ein Abrechnungsprogramm, das optimal auf die Bedürfnisse von Betreuungsdiensten abgestimmt ist. Die freundlichen Geschäftsführer und Mitarbeiter*innen liefern schnelle Rückmeldungen und kompetente Erklärungen. […] Ich fühle mich bestens betreut und denke, wir haben die richtige Lösung gefunden.
Hey Carla hat unseren Arbeitsalltag spürbar erleichtert und uns viele Stunden Arbeit abgenommen. Die Software ist intuitiv, schnell und zuverlässig – und das Entwicklerteam reagiert jederzeit kompetent und engagiert. Besonders positiv: Rechnungen werden von den Pflegekassen so schnell wie nie zuvor bezahlt.
Auf der Suche nach einer Abrechnungssoftware für unseren neu gestarteten Betreuungsdienst sind wir auf HeyCarla gestoßen. Wir waren vom ersten Augenblick an begeistert und haben nicht bereut, diese Software gewählt zu haben. Absolut nutzerfreundlich, ein super Team, super schnelle Hilfe. […]
Früher mussten wir alles manuell organisieren, was unserem Team viel Zeit und Energie gekostet hat, die eigentlich in die Betreuung hätte fließen sollen. Seitdem wir HeyCarla nutzen, ist die Organisation deutlich effizienter geworden, mit weniger Aufwand, weniger Chaos und vor allem mehr Zeit für das, was wirklich zählt. Klare Empfehlung!
HeyCarla ist mehr als nur ein neues Abrechnungssystem – es ist ein echter Schritt nach vorne. Es bringt Struktur in komplexe Prozesse, spart Zeit im Alltag und schafft die Klarheit, die man sich schon lange gewünscht hat. […]
Phänomenale praxisorientierte Software für Alltagshelfer. Alles drin, übersichtlich, super Support (man wird nie im Stich gelassen), mega zeitsparend, größtenteils intuitive Bedienung. […] Nach vielen schlechten Erfahrungen mit anderen Software-Lösungen bin ich mehr als glücklich mit HeyCarla.
Ich nutze HeyCarla für meinen queersensiblen Alltagshilfedienst in Berlin – und bin wirklich sehr zufrieden. Was mir besonders gefällt: Das System ist übersichtlich, intuitiv bedienbar und deckt genau die Bereiche ab, die im Alltag wirklich Zeit kosten – von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung.
HeyCarla hat unsere Abläufe spürbar verbessert. Wir wachsen deutlich schneller, arbeiten effizienter und haben eine perfekte digitale Übersicht über alle Kunden.
Die digitale Unterstützung unserer Tätigkeit läuft bereits seit Jahren, doch mit HeyCarla wird unsere Verwaltungsarbeit effizienter und smarter. Die App erleichtert den Alltag der Alltagsbegleitenden enorm und bringt zusätzlich Freude in unseren gemeinsamen Alltag. Was könnte man sich mehr wünschen?
Wir sind restlos begeistert vom System HeyCarla. Dass es eine Lösung gibt, die genau auf unsere Branche zugeschnitten ist, hätte ich nie für möglich gehalten.
HeyCarla erleichtert uns die Einsatzplanung, die Abrechnung und unsere tägliche Orga. Großes Lob an alle vom Team! Ihr seid spitze! Wir lieben was wir tun.
Zitate mit dem Vermerk „Google" stammen aus öffentlichen Google-Rezensionen, die übrigen aus Rückmeldungen, die uns die Dienste direkt geschickt haben. Alle Zitate wurden inhaltlich nicht verändert; gekürzte Stellen sind mit […] gekennzeichnet.
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